中宏網訊 五月的準格爾旗，大地一片生機勃勃。內蒙古電力集團薛家灣準格爾供電公司的工作人員活躍在工業園區與田間地頭，通過一系列務實舉措，持續優化營商環境，讓電力服務既有溫度又有質感。
政策“精準滴灌”，為企業減負添能
在準格爾經濟開發區，三鑫新材料公司負責人對著電費單贊不絕口：“多虧你們幫著精打細算，這筆電費省得實在！”原來，該供電公司在接到企業報裝后，依據內發改價費字〔2021〕126號文件，為處于調試期的企業執行更優惠的電價政策。經調整，企業累計減少電費支出120萬余元。這筆節省下來的資金被投入到新生產線研發中，為準格爾旗推進固廢利用和綠色轉型注入新動力，真正用“小賬本”算出企業發展“大實惠”。
服務“加速度”，跑出辦電“新速度”
準格爾經濟開發區作為陶瓷小鎮，圍繞工業固廢大力發展無機非金屬新材料產業，已吸引20余個重點項目集聚。其中，內蒙古匯能硅鋁新材料科技有限公司的可再生能源轉化利用垂直一體化示范項目備受矚目。該項目申請增容時，薛家灣準格爾供電公司迅速響應，協調營銷服務部、生產技術部、客戶服務中心等多部門，開展現場勘查，并召開“圓桌會議”，量身定制供電方案。從申請到送電僅耗時13個工作日，比常規流程縮短5個工作日，幫助企業節省時間成本，搶占市場先機，讓企業切實體驗到高效便捷的辦電服務。
服務下沉，點亮民生“小確幸”
供電公司的溫暖服務從園區延伸至鄉村、社區。在社區設立“流動營業廳”，客戶經理主動上門宣傳線上辦電流程，方便老年人足不出戶辦理業務；為種養殖戶建立“用電健康檔案”，在春灌秋收等關鍵時節提前檢修線路。正如工作人員白飛躍所言，基層供電服務就是把一件件小事做到群眾心坎上。
未來，薛家灣準格爾供電公司將堅守“人民電業為人民”的初心，不斷探索創新服務模式，以更優質、高效的服務助力企業發展，為地區經濟社會發展和民生改善貢獻更多力量。
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