中宏網訊 鄂爾多斯市聚焦市場主體全生命周期服務需求，全力打造政策最貼心、辦事最省心、投資最安心、服務最暖心、生活最舒心“暖城·五心”營商環境品牌。針對解決商業糾紛這一營商環境要點，杭錦旗切實踐行“如我在訴”，多措并舉提升訴訟服務質效，繪就司法為民“同心圓”。

　　暖心服務，一站式訴訟讓群眾少跑腿。杭錦旗法院打造“如我在訴服務”品牌，訴訟大廳設置雙語窗口、涉企綠色通道，配備智能終端設備，實現立案材料一次告知、一次辦好。對群眾的立案咨詢，嚴格落實首問負責制，對于群眾辦理涉及審理、執行、檔案查詢等其他事項的，明確告知其辦理途徑或方式，避免群眾盲目“跑腿”，推動建成貫穿全流程的“一站式”訴訟服務窗口。

　　安心審判，多元解紛傳遞司法溫度。遵循“能調則調，當判則判”原則，對適宜速裁的案件立案時即分流至立案庭速裁團隊進行快速審理，實現繁簡分流，簡案快審，極大地提高訴訟效率。與人大、政協、工會、工商聯、婦聯、律所等建立民商事糾紛多元化解機制，聘任107名退休法律工作者、行業精英等擔任特邀調解員，實現特邀調解覆蓋全旗6鄉鎮、蘇木和1個經濟開發區，形成多方參與的全聯動糾紛化解機制。

　　省心機制，數字賦能提質增效。積極拓展網上訴訟服務渠道，推行網上立案、網上申請訴前保全、網上繳費等司法服務，堅持“線上線下”齊發力。通過來院領取、電子送達、郵寄送達、公告送達等多種送達方式，打造了“智能化、集約化、分段化、多元化、規范化”的送達機制，進一步減負增效，提高文書送達成功率，有效降低當事人的訴訟成本。

　　舒心保障，執行暖企“護商譽”。聚焦主責主業，錨定攻堅方向。善意執行暖企救企，建立涉企案件綠色辦理通道，優先立案、優先執行、優先發放案款。對中小微企業等市場主體因融資、招投標等需要請求提供信用修復證明的，依法及時出具相關證明材料；針對喪失履行能力的，積極搭建信任橋梁，促成執行和解，使企業進入“生錢可還”的良性循環。

　　放心環境，法治護航“促長效”。組織法官等法院干警積極入企，包聯我旗170多家中小企業，為其提供免費合同審查、股權架構等法律服務。在微信公眾號及法院官網發布典型案例，通過“案例篩選--精準解讀--多元傳播--長效引導”全鏈條機制，將司法裁判轉化為法治教育資源，助力企業防范風險、規范經營，推動法治化營商環境建設。

　　通過“五心”服務體系的系統推進，杭錦旗解決商業糾紛實現“三升三降”，民商事案件平均審理周期壓減至33.6天，執行平均結案時間為47.58天，適用“要素式審判”的簡易案件實現15天內結案，當庭宣判案件449件。企業維權成本明顯下降，線上服務降本增效，網上立案率為70.34%，電子送達率達74.59，應適用小額訴訟程序的適用率達80.72%。

　　下一步，杭錦旗將繼續深化“五心”品牌內涵，把優化訴訟服務、提升群眾立案滿意度作為一項政治任務、民生工程擺在首位，不斷提升訴訟服務水平、拓展訴訟服務能力、優化訴訟服務理念，切實滿足人民群眾對法院工作的新要求、新期待，讓“暖城·五心”成為企業家口口相傳的金字招牌。（沙日娜、張一童）

中宏網版權申明：凡注有“中宏網”或電頭為“中宏網”的稿件，均為中宏網獨家版權所有，未經許可不得轉載或鏡像；授權轉載必須注明來源為“中宏網”，并保留“中宏網”的電頭。