中宏網訊 “相比之前我辦理業務，現在服務更好，材料和環節更精簡，再也不用來回多跑幾個部門，在一個地方就把事辦了，給我減輕了不少負擔，為政務工作者點贊。”近日，在商城縣政務服務中心辦理水電氣網聯合報裝業務的劉女士對這里的服務態度和辦事效率連連稱贊道。
據悉，劉女士來到商城縣政務服務中心“高效辦成一件事”窗口辦理水電氣網聯合報裝業務，因剛接觸公司業務，對辦理流程不熟而手忙腳亂。工作人員見狀，耐心為其講解，手把手進行指導，通過河南政務服務網“高效辦成一件事”專區，一步步申請，幫助上傳提交材料，很快就為她辦理完成。
為切實解決企業群眾的困難事、煩心事、揪心事，該縣政務服務中心不斷探索更加快捷優質的政務服務舉措，圍繞“高效辦成一件事”深化改革，將多個部門相關聯的“單項事”整合為企業和群眾視角的“一件事”，清單式推進“高效辦成一件事”工作，真正做到“民有所呼、我有所應，民有所盼、我有所辦”，大幅減少了辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數，得到了企業群眾的普遍認可。以水電氣網聯合報裝為例，以往辦事群眾需要依次跑多個部門申請，環節多、耗時長，如今只需要到“高效辦成一件事”服務窗口申請，或者自行通過“豫事辦”APP和河南省政務服務網“高效辦成一件事”專區，在線提交相應材料申請辦理相關事項。辦理時間由原來的36個工作日縮短為最長5個工作日，辦理環節由30個減少為5個，申請材料由原來的46份減少為2份，跑動次數由5次減少為1次。采取同步審批、聯合辦理等模式，真正做到從“可辦、能辦”到“好辦、易辦”的轉變。
下一步，商城縣將持續創新最優政務服務模式，結合實際，不斷探索和實踐更多便民利民新舉措，深化政務服務流程和創新機制,全力助推“高效辦成一件事”走深走實。（供稿：商城縣政務服務中心 周宵）
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