新生兒“一件事一次辦”窗口為居民服務

　　本報訊“現在的政策越來越好了，我們辦事兒也越來越方便了，這真是為我們這些新晉父母辦了一件好事，一件實事。”8月21日，正在市第三醫院為孩子辦理出生醫學證明的張金鼎高興地說。

　　張金鼎的孩子剛剛出生，初為人父的他對于新生兒需要辦理哪些證件、去哪辦、找誰辦等問題都不了解。隨后，醫務人員告訴張金鼎，醫院內有新生兒“一件事一次辦”窗口。他便趕緊前往詢問并現場填寫和提供了相關材料。

　　“在這兒辦理完，就啥也不用管了，等接到通知來取證件就行了。”工作人員告訴張金鼎。

　　“這個窗口對我們這些沒有經驗的人來說，可真是省了不少事兒。”張金鼎一邊在工作人員的指導下核實信息，一邊稱贊道。

　　據市第三醫院黨委書記侯廣林介紹，從7月中旬開始，醫院正式啟動了新生兒“一件事一次辦”的運行機制。這個機制啟動后，居民只需要從醫院三樓的產科來到一樓的新生兒“一件事一次辦”服務窗口辦理出生醫學證明，然后現場交給集寧區公安分局的民警，由民警幫助給孩子辦理戶口。同時，工作人員還會及時將新生兒信息傳遞到醫保中心，由醫保中心工作人員為新生兒辦理參保。截至目前，已經為30多名新生兒成功辦理。

　　隨后，記者來到集寧區政務服務局。據副局長王海青介紹，為系統地破解企業和群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑的問題，政務服務局從企業和群眾心頭的事、身邊的事、創業的事、最難的事入手，創新推出“一件事一次辦”改革，讓企業和群眾辦事不跑腿、少跑腿成為常態。新生兒“一件事一次辦”就是新近推出的改革事項。

　　“新生兒‘一件事一次辦’涉及到醫院、公安戶籍、醫保等單位。一直以來，群眾往往需要跑多個部門才能辦完，時間長、手續繁瑣，增加了辦事成本，群眾反映強烈，辦事體驗感較差。”王海青說，“集寧區政務服務局結合黨史學習教育，深入開展‘我為群眾辦實事’實踐活動，將新生兒‘一件事一次辦’作為解決群眾急難愁盼問題的突破口。將分散在不同部門的辦理事項集成到一個窗口，提供一站式服務。在‘減環節、減材料、減時限、減證照’和優質服務上下功夫，辦事材料由原來的20項減為現在的9項，辦理時限由原來的25天壓縮到現在的5天，跑動次數由原來的4次減少到現在的1次。節省了交通和時間等各項成本，群眾辦事過程中的獲得感、幸福感得到顯著提升。”（徐楠）