中宏網內蒙古2月28日電 為深入貫徹落實自治區黨委書記孫紹騁關于“優化營商環境要動真碰硬、助企紓困要精準直達”的指示精神，伊金霍洛旗政務服務與數據管理局近期打造了“書記旗長·益企辦”線上訴辦平臺，通過數字化手段打通企業訴求直報、問題直解的“高速通道”，推動營商環境優化再提速。
書記旗長“云坐鎮”，訴求解決“不過夜”
“書記旗長·益企辦”平臺是伊金霍洛旗推動優化營商環境的關鍵舉措。企業通過微信小程序提交訴求后，問題將直接推送至旗委書記、旗長的政務終端，實現“一把手”牽頭督辦、責任部門限時辦結。
科技賦能，數據跑腿代替企業跑路
平臺依托大數據和人工智能技術，構建完善的問題受理、轉辦、督辦、反饋閉環工作機制。企業訴求按類型自動匹配至對應部門，處理進度實時可查，并可對辦理結果進行“好差評”評價；實現1天內完成受理分辦，3天內與市場主體見面核實，7天內回復辦理情況。
政企同心，服務升級釋放發展活力
孫紹騁書記在全區優化營商環境大會上指出，要聚焦企業“急難愁盼”，以“有解思維”破除堵點，做到“企業有需求、政府有行動”，推動營商環境從“跟跑”向“領跑”躍升。“書記旗長·益企辦”平臺正是這一要求的生動實踐，平臺不僅是問題解決窗口，更是政企連心橋。綜合平臺問題，我們將梳理高頻問題，推動共性問題“政策化”解決。
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