中宏網訊 包頭市始終將優化營商環境視為城市發展的核心任務，為解決包頭市各部門干部服務意識不強、服務水平有待提高的難點痛點，包頭市行政審批政務服務與數據管理局近期印發《關于全面強化服務意識、優化涉企服務的實施方案》。該方案為包頭市進一步優化營商環境、全力服務企業發展提供了明確方向與行動指南，用實際行動持續擦亮“包你滿意”“包你放心”城市品牌。

　　此次工作從多個角度出發，旨在推動全市干部、部門實現“三個根本性轉變”，構建“親”“清”政商關系，營造讓企業“賓至如歸”的營商環境。要求干部在工作中強化服務意識，徹底摒棄“官本位”思想，樹立新時代服務型政府理念；在服務方式上做到與企業平等交流、親切交往，由“單向命令”向“雙向對話”轉變；在政商關系上以尊重為根本，推動其向“親”而有度、“清”而有為的方向發展。為實現上述目標，制定一系列重要工作任務。

　　一是要求日常工作嚴格落實“四要五不得”原則，平等對待市場主體，充分傾聽企業意見，積極為企業排憂解難，誠信守法履約踐諾，堅決杜絕擅權濫權、懶政怠政等各類損害政商關系和營商環境的行為。

　　二是提出數項針對具體工作的要求舉措，多層次、立體式優化服務方式，打造暖心環境。在持續開展“政商懇談早餐會”的基礎上，要求各地區、各部門完善企業服務專員制度并建立重大產業項目服務專班制度，為企業提供從開辦落地到項目建設投產的全流程跟蹤幫扶服務，“零距離”了解企業的真實訴求，重點聚焦企業普遍關心的資金和人才難題，完善財政、人力資源等服務機制，解決企業的“急難愁盼”問題。輔以專項培訓、場景模擬復盤等方式，全面提升包頭市干部整體服務水平，有效改善企業群眾辦事體驗。

　　服務過程中將進一步加強政企協同與企企合作，發揮行業協會商會橋梁作用，拓寬政府與企業的溝通渠道，協調企業間關系，健全優秀企業示范幫扶機制，形成政府組織、企業互幫、資源共享的合作模式。

　　三是從監管體系建設入手，推動發展服務型監管執法，鼓勵推行各類柔性執法措施以減少對市場主體的生產經營干預，讓監管有力度而不失溫度。同時提高法律服務質效，完善糾紛化解機制，匯聚包頭市司法體系、第三方法律服務機構等多方合力，全力保障企業合法權益。

　　優化涉企服務是當前優化營商環境工作的重中之重。包頭市政數局將保持有力監督問效，為打造“包你滿意”“包你放心”的城市品牌貢獻力量，讓企業在包頭市放心安家、蓬勃發展！

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