“真快，填了表格，幾分鐘就辦好了。”在東勝區政務服務大廳“高效辦成一件事”專窗，市民王小紅剛剛為自己的餐飲店鋪辦理了食品經營許可證資格認定。“現在資料和流程都簡化了，到一個窗口就能辦完。”王小紅笑著說。變“來回跑”為“高效辦”，這是東勝區優化政務服務推進“高效辦成一件事”的一個縮影。

　　近年來，東勝區以群眾需求為導向，高效推進“高效辦成一件事”重點事項落地，梳理“一件事一次辦”事項172項，涵蓋企業開辦、民生服務等領域，創新推出“我要開農資店”等7類特色服務，辦事流程從“多部門串聯”變為“一窗并聯”，實現“一表申請、一次提交、一網通辦”。截至目前，辦理超5萬余件“高效辦成一件事”，其中，蒙速辦新生兒出生一件事辦件量4200余件，占全市同類業務量的58%。

　　原本需要提交多份材料、跑3個部門的殘疾證升級認證，現在只需要填寫一張表單，實現“一處辦事，多處聯動”。市民喬彩英說：“以前聽說升級殘疾證要跑好幾趟，表格復雜還要反復提交材料。這次過來幫親戚辦理，10多分鐘就辦完了，工作人員從證件復印、醫院鑒定到后續補助金領取都幫我協調好了。”

　　“我們通過優化表單字段、打通部門數據壁壘，將申請材料壓減30%以上。目前，‘高效辦成一件事’月平均辦結數130件，辦理事項包含新生入學一件事、新生兒出生一件事、殘疾人服務一件事等13項。”東勝區政務服務中心工作人員倪樂說。

　　今年以來，東勝區持續優化營商環境，進一步提升政務服務能力，讓“數據跑腿”替代“群眾跑路”，以有品質、有溫度的政務服務滿足企業群眾的辦事需求。