中宏網河南5月13日電 近年來，鄭州市管城回族區（以下簡稱“管城區”）按照市政府工作部署，依托網格化基層治理平臺，建立二七塔商圈專屬網格，將大上海城、光彩市場、家飾佳樂城生活廣場、天然商廈、商會大廈五大商業綜合體跨社區管理，探索“聯、智、融、活”的網格化治理新模式，創新智慧賦能數字治理，助力營商環境優化，讓傳統商圈煥發新“活力”。

　　智慧賦能增驅動，數字治理新格局

　　科技賦能，編織商圈平安防護網。為完善商圈專屬網格，推動政務網、視聯網、物聯網、基層治理網“四網融合”，建立覆蓋全域高清電子地圖，打造了“一平臺一中心”。通過鷹眼攝像、公安雪亮工程、無人機巡航等智能智慧手段，實現重點場所、主要路段全天候智能巡查，優化營商環境，為商戶、企業的平安保駕護航。

　　數字治理，繪就商圈幸福治理圖。對接商場主要出入口高頻點位、流量監控、煙霧報警、智慧金融等科技設備接入智慧城市運行中心，搭建應急指揮平臺，實現動態監控、動態管理，對網格巡查的小微事件，5分鐘內現場解決；對上報平臺網格事件，2小時內辦結回復；對需協同辦理事件，組織職能部門人員聯動處置，1天內解決問題。

　　高效協同，做好應急突發應對。建立相互補充、高效協同的“521”事件處置機制，推動線下各類“三跨”事項和復雜事件實現一次辦、限時辦，及時發現和處置辦結突發事件460余件，辦結率、滿意率均達到98%以上。

　　惠商助企強融合，網格經濟新動能

　　為幫助商圈企業打通堵點、消除卡點，全力以赴助推經濟發展，該區理清需求清單、職責清單、服務清單、自治清單四張清單，解決應急處突、社會治安、經濟發展等五大類718項高頻事件。

　　融合政策強扶持。將工商、稅務、金融等26個職能部門融入其中，利用微信矩陣、“萬人助萬企”走訪活動，收集招商扶持、金融服務等39項清單，拓展企業定制服務，開展惠商助企政策咨詢200余次，實現黨務、政務、商務“一站式”觸達。

　　融合資源拓渠道。拓展招商渠道，幫助5個專屬網格成功引進夢田音樂酒吧等12家企業，建立商圈場地資源、人才資源、招商資源等信息庫，并實施組織專場招聘會和人才聯誼會20余場，推動商家企業由“旁觀者”變成“主理人”。

　　融合服務解難題。搭建銀企對接平臺，幫助企業解決融資問題5億元；組建政企服務聯盟，運用“鄭連心”解決經營異常、獎補申報等問題300余個。納入公檢司法等調解力量，將新時代“商圈楓橋經驗”“浦江經驗”融入實踐，與“三零”創建相結合，打造“商和管成”多元矛盾糾紛調解體系，推動“無訴商圈”建設。

　　黨建引領聚互聯，網格組織新引擎

　　強網格聯組織。建立二七塔商圈專屬網格區域黨委組織架構，下設5個非公黨支部，下沉職能部門黨支部26個。強化專屬網格體系，設置1個一級商圈專屬網格，5個二級網格，10個三級網格，23個微網格，商務、市場、公安、城管等各職能部門32名工作人員下沉，推動網格黨組織從有形覆蓋向有效聚合轉變。

　　夯基礎聯陣地。運用“線上線下”相結合的方式，線下以“小巷先鋒課堂”、網格黨支部等為陣地，線上運用北巷生活號、幸福小北、微信網格矩陣等，開展政策宣講、業務培訓活動，向企業商戶、“三新”組織群體實時推送政策信息，實現紅色陣地的建優拓能，以“紅色矩陣”織密商圈服務“針腳”。

　　聚多元聯機制。建立定期走訪、共商共建、定制服務、激勵獎補等四項機制，結合“萬人助萬企”活動，充分發揮“商圈聯合會+行業協會+商家自組織”作用，推動商圈問題解決、協商共治、資源整合、優勢互補，構建一元帶多元共商共治共建共享新格局。

　　據了解，下一步，鄭州市管城區將立足二七商圈實際，著眼長遠發展，在組織建設、數字治理、優化服務上持續發力，不斷推進二七塔商圈專屬網格走深走實，為推動商圈治理現代化，實現經濟騰飛貢獻力量。（張婭利）

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