編者按：為營造良好的營商環境輿論宣傳氛圍，打造營商環境宣傳高地，2024年6月至11月，國家發展改革委中宏網在河南省開展“我為營商代言”活動，展現河南各省轄市、區縣改革先鋒故事、公平執法風采、創業富民經驗、宜居宜業風貌等親商、安商、富商的積極形象。

　　中宏網河南6月24日電 6月19日，國家發展改革委中宏網開展的“我為營商代言”活動啟動，首站走進河南省駐馬店市。駐馬店市行政審批和政務信息管理局黨組成員、副局長趙新武為駐馬店市營商環境代言。

趙新武為駐馬店市營商環境代言

　　“駐馬店市行政審批和政務信息管理局在優化營商環境工作中承擔‘排頭兵’的角色，是展示營商環境的大窗口、最前沿。近年來，駐馬店市行政審批和政務信息管理局以‘高效辦成一件事’為牽引，以政務數據應用為抓手，以打造有溫度的政務服務品牌為導向，聚焦企業群眾需求，注重線上線下融合，全面提升政務服務水平。”趙新武介紹。

　　一方面，駐馬店市行政審批和政務信息管理局始終將“審批制度的改革”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，不斷鞏固“三集中三到位”改革成果，進一步壓減中心進駐事項負面清單。推行“容缺受理+告知承諾制”，解決企業“材料不齊不受理、補齊材料再受理”造成的多跑路問題。比如，駐馬店市行政審批和政務信息管理局積極協調住建局窗口推動電子證照應用；協調公積金窗口簡化租房提取公積金辦理要件，不再要求職工提供無房證明紙質材料等。

　　另一方面，持續深化“未訴先辦”服務模式。圍繞政務投訴源頭預防、前端化解，第一時間跟進群眾反映的熱點問題，積極推動“有訴即辦”向“未訴先辦”延伸，把“有一辦一”變為“舉一反三”，由被動服務轉向主動服務。建立起全鏈條訴求監督機制，充分發揮與紀檢組常態化聯絡、協同、聯辦工作機制，通過紀檢組的“督辦、查辦”，不斷提高辦理質量和效率。

　　駐馬店市行政審批和政務信息管理局還積極打造“免證可辦”服務。與市不動產登記交易中心聯合推進企業端電子印章、電子簽名應用。目前，已為168家企業免費發放電子印章1334枚，發放個人簽名證書1750份，在不動產統一登記、房屋交易合同網簽備案等事項中應用。新增126項政務服務事項“免證可辦”，實現不動產登記申請書、房屋買賣合同等電子材料在線提交。

　　趙新武介紹，2023年以來，駐馬店市行政審批和政務信息管理局榮獲全省2023年度行政審批和政務信息管理工作先進單位，市政務服務中心榮獲全省2023年度政務服務改革試點優秀單位。“未訴先辦”工作機制被省委全面深化改革委員會列入2023年下半年改革典型案例紅榜。

　　趙新武表示，接下來，駐馬店市行政審批和政務信息管理局將在推進“高效辦成一件事”和提高實體大廳服務能力兩個方面持續發力，按照省“一件事”部署，協同各事項牽頭部門，加大系統聯通推進力度，推動更多的“一件事”被企業、群眾實際應用；發揮好“首席服務員”作用，全面推行省市重點項目“一企一策”精準化服務。嚴格窗口管理，依托“有訴即辦”窗口，優化“未訴先辦”服務模式。優化服務方式，豐富辦事渠道，不斷提升一體化政務服務能力，推動政務服務向“好辦易辦快辦”轉變。

　　“我是駐馬店市行政審批和政務信息管理局黨組成員、副局長趙新武，我為駐馬店營商代言。”趙新武說。

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