民營企業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,在促進經(jīng)濟增長、增加就業(yè)崗位、推動創(chuàng)新等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
然而,近年來,網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”肆意妄為,他們對企業(yè)進行惡意攻擊和勒索,一系列惡劣行徑不僅嚴重擾亂了市場秩序,還給企業(yè)帶來了難以估量的傷害,嚴重影響了民營經(jīng)濟的健康發(fā)展。
為了進一步肅清網(wǎng)絡(luò)生態(tài),為企業(yè)和企業(yè)家營造公平、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,2025年5月22日,中央網(wǎng)信辦正式啟動為期2個月的“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡(luò)‘黑嘴’”專項行動,聚焦惡意抹黑企業(yè)、敲詐勒索、惡意營銷和泄密侵權(quán)等四類突出問題。
民企之重:扛著經(jīng)濟發(fā)展與就業(yè)的“雙重扁擔”
民營經(jīng)濟是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐,緊密串聯(lián)經(jīng)濟各環(huán)節(jié)。
服務(wù)業(yè)是民營經(jīng)濟的重要支撐。民營企業(yè)憑借創(chuàng)新商業(yè)模式和高效運營能力,不斷優(yōu)化消費體驗,推動產(chǎn)業(yè)升級,還從前端服務(wù)到后臺支持等各環(huán)節(jié)吸納了多元化人才。
以胖東來為例,這家被譽為“零售業(yè)標桿”的民營企業(yè),通過創(chuàng)新的商業(yè)模式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在河南許昌等地創(chuàng)造了上萬個就業(yè)崗位,帶動當?shù)叵M市場年增長超過15%。在物流行業(yè),京東物流依托供應鏈創(chuàng)新,建成亞洲規(guī)模最大的智能倉儲體系,為制造業(yè)和農(nóng)業(yè)提供高效物流解決方案,累計創(chuàng)造就業(yè)崗位超40萬個,并助力農(nóng)產(chǎn)品上行帶動農(nóng)民增收。
在制造業(yè)領(lǐng)域,民營企業(yè)通過引進先進技術(shù)、加大研發(fā)投入,提高生產(chǎn)效率,不斷推出滿足消費者需求的新產(chǎn)品。這些企業(yè)為消費者帶來了更加便捷、舒適的生活體驗,同時也創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會,從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造到銷售服務(wù),各個環(huán)節(jié)吸納了眾多勞動力。
例如,美的集團通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造智能工廠,其空調(diào)產(chǎn)品全球市場份額連續(xù)多年位居第一,帶動上下游產(chǎn)業(yè)鏈超10萬人就業(yè)。比亞迪持續(xù)投入新能源技術(shù)研發(fā),推動中國新能源汽車出口量躍居全球第一,并創(chuàng)造了超過60萬個就業(yè)崗位。
在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,民營企業(yè)通過發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售等產(chǎn)業(yè),延長了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,提高了農(nóng)產(chǎn)品的附加值,幫助農(nóng)民增收致富。一些民營農(nóng)業(yè)企業(yè)采用現(xiàn)代化的種植和養(yǎng)殖技術(shù),提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率,保障了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和供應穩(wěn)定,同時也帶動了農(nóng)村相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
以匯源果汁為例,其在全國多個地區(qū)建立了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和種植基地,直接吸納了大量勞動力就業(yè),僅在新疆布爾津縣,匯源沙棘種植基地每年轉(zhuǎn)移當?shù)貏趧恿?萬余人次,為當?shù)剞r(nóng)民提供了穩(wěn)定的收入來源。拼多多通過”農(nóng)地云拼”模式,2023年助銷農(nóng)產(chǎn)品超2000億元,幫助1600萬農(nóng)戶直連消費者。
這些民營服務(wù)企業(yè)通過持續(xù)創(chuàng)新,不僅提升了行業(yè)效率和服務(wù)水平,更成為穩(wěn)就業(yè)、促增長的重要力量,展現(xiàn)了服務(wù)業(yè)民營經(jīng)濟的蓬勃活力。
“黑嘴”傷企,民營企業(yè)成重災區(qū)
然而,在民營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背后,網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”如同一股隱藏的黑暗力量,不斷對民營企業(yè)進行惡意攻擊和抹黑,嚴重阻礙了民營經(jīng)濟的健康發(fā)展。
作為零售業(yè)標桿的胖東來,2025年因多起維權(quán)事件成為輿論焦點。
2025年4月起,網(wǎng)紅“柴懟懟”(本名柴向前)對胖東來發(fā)起系統(tǒng)性造謠攻擊,無端指控胖東來“玉石業(yè)務(wù)暴利百倍”“3萬元商品品質(zhì)不如同行3千元產(chǎn)品”,甚至捏造“偷稅漏稅”等不實信息。盡管胖東來公開銷售數(shù)據(jù)并接受監(jiān)管部門核查以自證清白,但相關(guān)謠言仍導致其品牌聲譽嚴重受損。謠言不僅損害了胖東來的正常經(jīng)營,還沖擊到其基層員工。“我們3000多名員工背后是3000多個家庭,謠言直接沖擊基層員工的生計。”胖東來董事長于東來在內(nèi)部信中痛心寫道。
江小白也長期受到網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”的困擾。2024年8月8日晚,東方甄選主播“天權(quán)”在其抖音商城直播間帶貨過程中,詆毀江小白“不是白酒”。盡管8月9日、10日東方甄選主播“天權(quán)”先后在微博、抖音直播間進行了公開道歉,但相關(guān)不實言論仍導致江小白遭受影響。對此,江小白多次聲明其產(chǎn)品符合國家糧食酒標準(GB/T26761),采用的是純糧固態(tài)發(fā)酵工藝。同年9月12日,江小白正式向北京互聯(lián)網(wǎng)法院提起訴訟。東方甄選主播“天權(quán)”對江小白的曲解并非偶然。江小白曾年銷30億,但2020年起,網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”就持續(xù)大量散布江小白“不是糧食酒”等虛假信息。這些不實信息引導了大眾對江小白的誤解,導致江小白“跌落神壇”。作為一家經(jīng)營農(nóng)場種植、酒廠釀酒的實體企業(yè),江小白在重慶江津的釀酒基地通過“公司+基地+農(nóng)戶”模式,帶動周邊農(nóng)戶年均增收2.3萬元。謠言也波及上游產(chǎn)業(yè)鏈的這些農(nóng)戶家庭。
匯源果汁同樣未能幸免。2025年4月,因國中水務(wù)發(fā)布公告宣布終止對匯源果汁的收購計劃,部分自媒體借機散布“匯源資金鏈斷裂”“創(chuàng)始人朱新禮跑路”“品牌即將破產(chǎn)清算”“匯源走向末路被資本戲耍”等不實言論。匯源果汁監(jiān)測到超過200個賬號參與造謠,部分賬號還與此前炒作“農(nóng)夫山泉水質(zhì)事件”的營銷號存在關(guān)聯(lián)。匯源果汁在辟謠的同時,向北京互聯(lián)網(wǎng)法院提起名譽權(quán)訴訟,并向中央網(wǎng)信辦舉報中心提交了黑色產(chǎn)業(yè)鏈取證材料,但謠言帶來的負面影響已難以在短期內(nèi)消除。匯源曾是中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的標桿,其“工廠+基地”模式帶動全國30多個水果產(chǎn)區(qū)超100萬農(nóng)戶增收。由于謠言導致經(jīng)銷商暫停進貨,匯源被迫縮減水果原料采購訂單,合作果農(nóng)的訂單縮減了一半,只能將剩余水果低價轉(zhuǎn)賣給果汁小廠,果農(nóng)收入銳減。
2024年11月,良品鋪子因酸辣粉質(zhì)量謠言遭受重大影響。網(wǎng)紅“松哥打虎”和打假博主“賞金獵人灰燼”發(fā)布視頻,聲稱通過“第三方檢測”發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品違規(guī)添加苯甲酸鈉等禁用成分,并偽造檢測報告作為“證據(jù)”。盡管良品鋪子迅速辟謠,但該視頻迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播,對良品鋪子的品牌形象和市場信任度造成了嚴重打擊。良品鋪子近年來屢遭網(wǎng)絡(luò)不實信息攻擊,在輿論風暴中,最殘酷的代價往往由基層員工和產(chǎn)業(yè)鏈末端的農(nóng)民承擔,甚至農(nóng)民“貸款買的農(nóng)機具現(xiàn)在只能閑置”。
這些案例背后,是民營企業(yè)為守護自身生存權(quán)、員工就業(yè)權(quán)與經(jīng)濟發(fā)展權(quán)而展開的艱難突圍。民營企業(yè)的存亡,不僅關(guān)乎企業(yè)主的身家性命,更牽動著數(shù)以億計的就業(yè)崗位。
整治“黑嘴”專項行動,為民營經(jīng)濟保駕護航
民營企業(yè)是中國經(jīng)濟的“毛細血管”,其背后承載著億萬家庭的生計與希望。諸如胖東來、匯源果汁、江小白、良品鋪子等知名民企面對網(wǎng)絡(luò)黑嘴的攻擊,法律維權(quán)不僅是企業(yè)最終的自救之路。唯有斬斷網(wǎng)絡(luò)黑嘴的利益鏈條,構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境,才能讓民營企業(yè)輕裝上陣,為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入持久動能。
這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,也喚醒了社會對實體經(jīng)濟守護者的重視。
2025年國務(wù)院政府工作報告明確指出,扎扎實實落實促進民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施,切實依法保護民營企業(yè)和民營企業(yè)家合法權(quán)益。
2025年3月初新實施的《民營經(jīng)濟促進法》還明確:“任何單位和個人不得利用互聯(lián)網(wǎng)等傳播渠道,以侮辱、誹謗等方式惡意侵害民營經(jīng)濟組織及其經(jīng)營者的人格權(quán)益。”
此次中央網(wǎng)信辦專項行動的推進,也標志著對網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”的零容忍態(tài)度。體現(xiàn)了政府對民營企業(yè)的高度關(guān)心和大力支持。正如多起司法案例所示,法律必將嚴懲造謠者,還企業(yè)以清白,還網(wǎng)絡(luò)以清朗。唯有筑牢法治防線,才能從根本上遏制“按鍵傷人”的亂象,護航經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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