2025年，瑞眾保險發起“我來說保險”活動，累計收到11萬件用戶作品、觸達163萬人次，傳播總聲量突破3億。在這場全民共創的敘事盛宴中，既有百歲長者的風險感悟，也有年輕家庭的理財規劃，更透過瑞眾保險國有制公司的底色，折射出一家企業的責任擔當。
作為國家金融監督管理總局批準設立的國有制全國性壽險公司，瑞眾保險自2023年開業以來，把服務民生，惠及民生付諸實際行動。以“我來說保險”活動為例，瑞眾保險在全國舉辦687場線下活動，通過街頭采訪、城市地標燈光秀、脫口秀等多元形式，讓保險知識從專業術語轉化為市井話題。上海的街頭采訪中，一位外賣小哥坦言：“以前覺得保險就是合同紙，現在知道它是生活PlanB?！边@種認知轉變的背后，正是瑞眾保險主動搭建溝通橋梁的誠意。
在踐行社會責任的過程中，瑞眾保險展現出多維度的服務縱深。2024年全年，公司共辦理理賠案件42.2萬件，理賠金額達57億元。針對公眾關心的養老問題，瑞眾保險積極響應國家政策，優化養老保險產品設計，推出多款適配不同年齡段的養老保障方案。與國內30余家銀行的深度合作，則讓保單服務融入更多人的生活場景。正如活動中一位退休教師所言：“保單不會說甜言蜜語，但寫滿了對未來的擔當。”
這種擔當還延伸至產業層面。瑞眾保險通過投資醫藥倉儲基金等舉措，支持民營經濟戰略實施;聯合九州通等龍頭企業升級醫藥供應鏈體系，為智慧醫養基礎設施建設注入動能。這些實踐不僅印證了瑞眾保險的資金運用能力，更凸顯其服務國家戰略的主動性。
未來，瑞眾保險計劃進一步構建互動服務生態，通過數字化能力提升用戶體驗。正如公司銀保事業群副總經理謝凌燕在《大咖說保險》中所言：“保險的溫度，在于讓風險管理成為可感知的守護。”當一家企業將社會責任融入基因，用創新服務回應時代需求，公眾對“瑞眾保險公司怎么樣”的答案，或許早已寫在每一份保單的承諾里、每一次理賠的效率中，以及那些街談巷議的保險故事間。
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