從4月8日零時起，武漢市即將解除離漢離鄂通道管控措施，有序恢復對外交通，離漢人員憑湖北健康碼“綠碼”安全有序流動，這也意味著，武漢抗擊疫情阻擊戰取得了階段性勝利。

　　隨著湖北省和武漢市疫情防治形勢積極向好，各地正分階段撤回援鄂醫療隊。近日，廣東省支援湖北應對新冠肺炎疫情醫療隊的一千余名隊員，乘坐從武漢和荊州始發的兩趟列車返回廣東。廣東省多個政府部門共同開展了“致敬英雄 歡迎回家”——廣東省援助湖北應對新冠肺炎疫情醫療隊隊員返粵休整關心關愛活動。

　　作為廣東省為援鄂醫療隊伍關懷慰問物資保障的提供方，自2月18日開始，廣東省政府多部門已經攜手京東企業業務，全面落實一線醫護人員關心關愛舉措。雙方通過聯合推出援鄂醫療隊在線福利平臺，打造工會APP“粵工惠”專屬福利商城等形式，以數字技術和智能供應鏈等新一代基礎設施為廣東省醫護關愛行動注入數字動能。截止3月24日，廣東省相關部門聯合京東企業業務累計為援鄂醫護家屬提供關懷慰問物資超過一萬件。

　　創新醫護關愛模式 攜手京東為醫護家屬送上“碼上福利”

　　作為廣東援鄂醫療隊員的一名家屬，張女士對關心關愛活動感觸頗深：遠在援鄂現場的丈夫，只需在手機上輕輕一點，就完成了家里米面糧油、家居用品、防疫物資的下單，24小時內京東物流即可送貨上門。這是廣東省工商聯聯合京東企業業務為援鄂醫療隊員送上的“碼上福利”。

　　2月初，在對京東采購技術平臺能力、無接觸采購服務、供應鏈等產品和能力進行全面了解評估后，廣東省工商聯確定了依托“京東錦禮職工關懷SaaS平臺”完成援鄂醫療隊員關愛活動慰問物資的采購與發放。據了解，在接到廣東省工商聯的具體需求后，京東錦禮的項目經理立刻協調技術人員只用了2個多小時，就完成了包括商品上架、人員名單和積分導入等在內的所有平臺部署工作。

　　廣東工商聯相關負責人稱，“在此次活動中，我們上架了消毒、個人防護、生活保障等物資供醫療隊員挑選。通過小程序掃碼領貨，不僅能夠實現千人千面按需選擇商品，而且支持多頻次多地址兌換商品，活動所有物品，均由京東負責運送。2000多名援鄂醫療隊員的家屬，分布在全省乃至全國各地，85%的訂單可當日或次日送達，確保醫療隊員家人第一時間能收到我們的關愛。”

　　本次活動也收到了援鄂醫療隊員的一致點贊，后臺留言區，最多是“謝謝”、“一起加油”、“辛苦了”!1200多條留言，既是對廣東省工商聯、京東企業業務等單位的感謝，也是對家人和自己最大的鼓勵。

　　粵工惠 上線醫護家屬 專區  “智慧工會”助力企業疫情防控

　　在援鄂醫療隊員福利平臺之外，為了深入貫徹落實關心關愛一線醫護人員舉措，廣東省總工會推出了更多“暖心”之舉，比如，同樣是攜手京東企業業務完成的，在省總工會“粵工惠”App上增設的醫護家屬關懷專區。

　　“事實上，早在去年省總工會就已經與京東企業業務展開合作，依托京東在產品、物流、技術等領域的優勢，在粵工惠APP中開設會員企業福利商城專區，為工會會員提供精選產品和禮包。”廣東總工會相關負責人介紹，“疫情期間，為了更好地關心關愛醫護人員，我們優選了包括疫情防護物資以及食品、家電、家居等常用生活物資在內的百余款京東高品質商品進行上架，作為一線醫護的專屬福利。”廣東支援湖北醫療隊員及家屬可直接通過“短信”或“二維碼”完成注冊，登錄后即可在專區享受專屬價格購物。

　　除了關愛一線醫護人員，廣東省總工會對疫情防控也高度重視，與醫護家屬福利專區一起上線的，還有面向廣東省總工會會員企業搭建的防疫專區，幫助廣東省企業解決復工復產中員工防護、環衛管控等難題。

　　“疫情尚未結束，要保障正常生產秩序和員工安全，防疫物資必不可少。在粵工惠APP中，我們不僅可以直接在福利商城防疫專區，選購自己需要的防疫商品，而且還能享受企業會員折扣價格，確認下單后，由京東直接配送到我們手中，既省心省力又節約成本。”廣東某企業負責人說道。

　　在與廣東省總工會的合作中，京東企業業務聚焦工會福利、醫護慰問、企業防疫三大場景服務，幫助廣東省總工會不斷擴充和豐富粵工惠APP的服務內容。

　　行業專家表示，京東企業業務與廣東省的合作不僅樹立了區域數字化抗疫的標桿，更展現出以供應鏈為代表的新一代基礎設施在完善公共服務、提高系統免疫力方面的重要價值。這種充分數字化的實體資源和能力在未來也會扮演越來越重要的角色，成為經濟成長的重要基礎設施。

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