2月2日22時29分，海爾智家海外第一批防疫物資由俄羅斯航空公司SU206航班承運(yùn)從莫斯科空運(yùn)抵達(dá)上海，并快速完成清關(guān)手續(xù)，由海爾旗下的日日順物流連夜直送武漢。此批物資已于2月4日上午10時05分抵達(dá)華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院、11時15分抵達(dá)華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院。

　　針對防疫物資緊缺的情況，1月27日起，海爾智家持續(xù)發(fā)動海外各地的分公司，協(xié)同開啟“全球募捐”行動，馳援中國疫情防控。在得知疫情情況后，海爾俄羅斯分公司充分發(fā)揮當(dāng)?shù)夭少従W(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，緊急在莫斯科、喀山、切爾尼等地尋找符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療物資，在短時間內(nèi)成功采購兩噸多的防護(hù)口罩、護(hù)目鏡以及防護(hù)服。

　　由于1月份的俄羅斯已被大雪覆蓋，為運(yùn)輸工作帶來極大不便。此外，原定航班因滿倉改簽，需要更改運(yùn)送目的地。于是，海爾俄羅斯公司與總部海外團(tuán)隊(duì)緊急進(jìn)行多方部署和協(xié)調(diào)，克服層層困難，讓此批物資順利搭乘時間最近的莫斯科直飛航班奔赴上海。物資到達(dá)上海后，由汽車運(yùn)輸連夜開往武漢。

　　與此同時，已有大批醫(yī)療物資在美國、法國、日本、泰國、尼日利亞等地集結(jié)完畢，正在緊鑼密鼓地運(yùn)送當(dāng)中，預(yù)計(jì)將于未來幾日陸續(xù)抵達(dá)國內(nèi)。

　　截至2月2日，海爾共計(jì)捐贈超過2596萬元的現(xiàn)金及物資。其中包含1300萬元現(xiàn)金、價值250多萬元的物聯(lián)網(wǎng)家電、價值超過700萬元人民幣的醫(yī)療和生活防護(hù)所需用品，以及來自美國、日本、俄羅斯、法國、印度、泰國、馬來西亞、印尼、尼日利亞等各國分公司緊急籌措的50萬美元(約合346萬元人民幣)的防疫物資。與此同時，海爾旗下的日日順物流開通24小時熱線電話，全力調(diào)配運(yùn)力資源，免費(fèi)為疫區(qū)開通救援物資運(yùn)輸通道和物流服務(wù)。

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